Besoin d’une clé numérique?

En quelques étapes, nous vous expliquons comment vous pouvez demander une clé numérique qui vous donne accès aux services en ligne des autorités.

Prendre un rendez-vous

Si vous disposez d'une carte d'identité électronique d'un des pays suivants, vous bénéficiez de l'authentification eIDAS. Dés lors, vous pouvez vous connecter automatiquement à un service en ligne (belge) sans avoir besoin d’une clé numérique proposée sur ce site.

Les pays qui soutiennent eIDAS sont : les Pays-Bas, l’Allemagne, l’Espagne, l’Estonie, le Portugal, le Danemark, Malte, la Lituanie, le Grand-Duché de Luxembourg, la Croatie, la Lettonie, l’Italie, la Suède, l’Autriche, la Slovénie, la Tchéquie, la Slovaquie, la Pologne et le Liechtenstein.

Demandez votre clé numérique en 4 étapes

Prendre un rendez-vous par interview vidéo

Confirmer le rendez-vous par interview vidéo

Interview vidéo

Activer une clé numérique

4 étapes

Étape 1: Prendre un rendez-vous par interview vidéo

Tout d’abord, vous devez proposer une date et une heure pour l’interview vidéo. Après avoir envoyé votre demande, vous recevrez un code de sécurité que vous devez conserver.

Étape 2: Confirmer le rendez-vous par interview vidéo

Vous recevrez un e-mail avec un lien pour confirmer ou annuler votre rendez-vous. Pour ce faire, vous aurez besoin du code de sécurité que vous avez reçu lors de l’étape précédente. Et vous devrez également fournir une copie couleur de haute qualité de votre pièce d'identité.

Étape 3: Interview vidéo

Vous pouvez lancer l’interview vidéo en cliquant sur le lien que vous avez reçu par e-mail. Au cours de l’entretien, l’intervieweur vous guidera à travers le processus d’authentification et vous donnera un code d’activation de la clé numérique.

Étape 4: Activer une clé numérique

Vous recevrez un e-mail avec un lien pour activer votre clé numérique. Pour ce faire, vous aurez aussi besoin du code d’activation que vous avez reçu lors de l’interview vidéo.

Téléchargez le manuel d’utilisation

Comment recevoir et activer une clé numérique?
Un apercu pratique vous détaille toutes les étapes à suivre.

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